プライバシーポリシー

第1条（個人情報の処理目的）

当社は、次の目的のために個人情報を処理します。処理した個人情報は次の目的以外の用途には利用せず、目的が変更される場合は、「個人情報保護法」第18条に基づき別途同意を得るなど、必要な措置を講じます。

1. 会員登録と管理：登録意思の確認、本人の識別と認証、会員資格の維持と管理、不正利用の防止、各種の告知と通知、苦情処理
2. サービスの提供：デバイスの登録と管理、測定データの収集・保存・閲覧、警報の送信、AIアシスタントによる回答の提供、ソフトウェアとアップデートの提供
3. 料金の決済と精算：有料プランの決済と返金、税金計算書の発行
4. サービスの安定とセキュリティ：アクセス記録の確認、障害対応、不正アクセスとハッキングへの対応
5. 広告情報の送信（同意した会員のみ）：新機能、イベント、割引のご案内
6. AI回答の品質改善（同意した会員のみ）：回答の誤りの分析と案内資料の改善

第2条（処理する個人情報の項目と収集方法）

当社は、本サービスに必要な最小限の個人情報のみを処理します。

1. 収集方法：会員登録とサービス利用の画面、外部アカウントの提供者（Kakao、Naver、Google）、デバイス・ゲートウェイ・ソフトウェアからの自動送信、メールと電話によるお問い合わせ
2. カード番号などの決済情報は決済代行会社が直接処理し、当社はカード番号の全桁を保存しません。
3. 当社は、住民登録番号などの固有識別情報とセンシティブ情報を収集しません。AIアシスタントにもこのような情報を入力しないでください。
4. 当社は、満14歳未満の児童の会員登録を受け付けず、児童の個人情報を収集しません。

第3条（個人情報の処理と保有期間）

当社は、法令に基づく保有期間または情報主体から同意を得た保有期間の範囲内で、個人情報を処理し、保有します。

次の情報は、関係法令に基づき定められた期間保管します。

第4条（AIアシスタントの会話情報の処理）

当社は、AIアシスタントとの会話を次のとおり処理します。

1. 保存する情報：質問と回答の内容、会話の日時、1日の利用回数
2. 利用目的：会話履歴の表示と続けて行う質問への回答、プランごとの利用回数の管理、不正利用の防止とエラーの確認。会員からお問い合わせがあった場合または不正利用が疑われる場合に限り、担当者が該当する会話を確認します。
3. 品質改善：AI回答の品質改善に同意した会員の会話は、担当者が確認し、回答の誤りを見つけて案内資料を修正するために利用することがあります。同意しなくても、AIアシスタントをはじめとするすべてのサービスをそのまま利用でき、同意はアカウント設定からいつでも撤回できます。
4. 人工知能の学習：当社は、会話内容をAIモデルの学習に使用しません。回答を生成するOpenAIも、APIデータポリシーに基づき、受け取った内容をモデルの学習に使用しません。
5. 保有と削除：会話履歴は会員が削除するか退会するまで保管し、会員が削除した会話は直ちに削除します。
6. 国外移転：回答を生成するため、質問内容と必要な測定データが米国のOpenAIに送信されます。詳細は第7条のとおりです。
7. 表示：AIアシスタントの回答は人工知能が生成したものであり、本サービスの画面にその旨を表示します。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、情報主体の同意がある場合や法律に特別な規定がある場合など、「個人情報保護法」第17条および第18条に該当する場合に限り、個人情報を第三者に提供します。現在、当社は個人情報を第三者に提供していません。

第6条（個人情報の処理の委託）

当社は、円滑なサービス提供のため、次のとおり個人情報の処理業務を委託しています。

1. 当社は、委託契約を締結する際、「個人情報保護法」第26条に基づき、委託業務以外の個人情報の処理の禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、受託者に対する管理・監督、損害賠償などの責任に関する事項を契約書などの文書に定め、受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督します。
2. 委託業務の内容または受託者が変更された場合は、遅滞なく本ポリシーによりお知らせします。

第7条（個人情報の国外移転）

当社は、AIアシスタントの回答を生成するため、次のとおり個人情報を国外に移転します。これは情報主体との契約の履行に必要な処理の委託であり、「個人情報保護法」第28条の8第1項第3号に基づき、本ポリシーで公開してお知らせします。

第8条（個人情報の破棄の手続と方法）

1. 当社は、保有期間が経過した場合や処理目的を達成した場合など、個人情報が不要になったときは、遅滞なく破棄します。
2. 他の法令に基づき引き続き保管しなければならない個人情報は、別のデータベースに移すか、保管場所を分けて保管します。
3. 破棄の手続：破棄する個人情報を選定し、個人情報保護責任者の承認を得て破棄します。
4. 破棄の方法：電子ファイルは復元できない技術的な方法で消去し、紙の文書は粉砕または焼却します。

第9条（情報主体と法定代理人の権利・義務およびその行使方法）

1. 情報主体は、当社に対し、いつでも個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止を求め、または同意を撤回することができます。
2. 権利は、アカウント設定画面で直接行使するか、書面、電話、メールにより当社に請求することができ、当社は請求を受けた日から10日以内に対応します。
3. 法定代理人や委任を受けた者などの代理人を通じて権利を行使することもできます。この場合、「個人情報の処理方法に関する告示」別紙第11号様式による委任状を提出しなければなりません。
4. 他の法令で収集対象として定められている個人情報は削除を求めることができず、法律に特別な規定がある場合や他人の生命・身体を害するおそれがある場合などには、閲覧と処理停止の要求が制限されることがあります。
5. 当社は、権利を行使する者が本人または正当な代理人であるかを確認します。
6. 情報主体は、自身の個人情報を正確に保たなければならず、他人の個人情報を侵害してはなりません。

第10条（自動化された決定）

当社は、完全に自動化されたシステムにより個人情報を処理して、情報主体の権利または義務に重大な影響を及ぼす決定を行うことはありません。警報は会員が定めた基準に従って送信する通知であり、AIアシスタントの回答は会員の判断を助けるための参考情報です。

第11条（個人情報の安全性確保措置）

当社は、「個人情報保護法」第29条に基づき、次のとおり安全性の確保に必要な措置を講じています。

1. 管理的措置：内部管理計画の策定と実施、個人情報取扱者の最小化と定期的な教育
2. 技術的措置：個人情報処理システムのアクセス権限の管理とアクセス制御（ファイアウォールなど）、パスワードの一方向暗号化による保存、ウェブサービスの通信区間の暗号化（HTTPS）、アクセス記録の保管と点検、セキュリティアップデートの適用
3. 物理的措置：サーバーは、入退室が管理されたクラウド事業者（AWS）のデータセンターで運用

第12条（Cookieなど自動収集装置の設置・運用と拒否）

1. 当社は、言語と画面テーマ（ライト・ダーク）の設定を記憶し、ログイン状態を維持するため、Cookieとブラウザのストレージを使用します。

   名前	目的	保管期間
   ts_lang	選択した言語を記憶	1年
   theme	選択した画面テーマを記憶	1年
   ログインCookie	ログイン状態の維持	ログアウトするかブラウザを閉じるまで（ログイン状態の保持を選択した場合は最大30日）

2. 当社は、広告や利用行動の分析のためのCookieを使用せず、ターゲティング広告のための行動情報を収集しません。
3. Cookieは、ウェブブラウザの設定（例：Chromeの「プライバシーとセキュリティ」）で拒否または削除できます。Cookieを拒否すると、言語とテーマの設定が記憶されず、ログインが必要なサービスを利用できなくなります。

第13条（個人情報保護責任者と苦情処理）

当社は、個人情報の処理に関する業務を統括して責任を負い、個人情報の処理に関する情報主体の苦情処理と被害救済のため、次のとおり個人情報保護責任者と担当部署を置いています。

情報主体は、本サービスの利用中に生じた個人情報保護に関するお問い合わせ、苦情処理、被害救済、個人情報の閲覧請求を上記の連絡先に行うことができ、当社は遅滞なく回答し、対応します。

第14条（権益侵害の救済方法）

情報主体は、個人情報の侵害に対する救済を受けるため、次の韓国の機関に紛争解決や相談を申し込むことができます。

• 個人情報紛争調停委員会：（局番なし）1833-6972、www.kopico.go.kr
• 個人情報侵害申告センター：（局番なし）118、privacy.kisa.or.kr
• 大検察庁：（局番なし）1301、www.spo.go.kr
• 警察庁：（局番なし）182、ecrm.police.go.kr

第15条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーは、2026年10月2日から適用されます。
2. 内容を追加または変更する場合は、施行の7日前から本サービスの画面で告知し、収集項目、利用目的、第三者提供など情報主体の権利に関わる重要な変更がある場合は、施行の30日前から告知し、必要に応じて改めて同意を得ます。